À medida que as faculdades em todo o país dobram as estratégias de matrículas, retenção e sucesso dos alunos, uma voz -chave está se tornando mais difícil de ignorar: a família. De acordo com o 2025 Relatório de famílias atuais liberado por CampusAs famílias querem mais atualizações, mais acesso e mais dizem na jornada da faculdade, e estão cada vez mais insatisfeitas quando não o entendem. Além disso, quando os pais recebem as informações necessárias para apoiar o aluno, a pesquisa mostra ganhos significativos no rendimento e retenção dos alunos.
A pesquisa, realizada em 81 faculdades e universidades e com mais de 32.000 pais e apoiadores dos alunos atuais, é a visão mais abrangente do envolvimento da família até o momento. E as descobertas são impossíveis de perder.
Saúde psychological, dinheiro e orientação
Aproximadamente Metade de todos os pais conversam com o aluno diariamentecom o número saltando para mais de 60% para famílias de baixa renda e primeira geração. Essas famílias não estão apenas conversando sobre os planos de fim de semana – estão oferecendo apoio em Saúde Psychological (53%)Assim, Aconselhamento acadêmico (57%)e Vida estudantil (69%).
“Os pais não são espectadores – são consultores ativos”, diz o relatório. “E eles precisam das ferramentas certas para orientar seus alunos.”
As expectativas de comunicação são altas
Um impressionante 77% das famílias querem ouvir a faculdade de seus alunos semanalmente ou maisum aumento de 12% em apenas quatro anos. Enquanto o electronic mail ainda é o canal preferido, a demanda por As mensagens de texto estão aumentandoespecialmente entre famílias negras, hispânicas, de baixa renda e de primeira geração.
No entanto, permanece uma lacuna: 48% das famílias preferem texto, mas apenas 28% das faculdades oferecem.
Confiança oscilantes sem transparência
As famílias estão se tornando mais céticas sobre o retorno do investimento em mensalidades. Apenas 59% dizem que a faculdade vale o custo – Uma queda acentuada de 77% no ano anterior. O pedido nº 1? Mais informações sobre Serviços de carreira e colocação de empregosque ironicamente classificou mais baixo em satisfação.
As famílias querem entrar, mas se sentem de fora
Mesmo quando recebem um grande número de comunicações da faculdade de seus alunos, as famílias ainda se sentem de fora. Apenas 46% estão satisfeitos Com suas oportunidades de se envolver no campus, abaixo dos 63% no ano passado. E apenas 30% sentem que têm boas maneiras de se conectar com outras famílias.
No entanto, o desejo está lá: 38% querem se envolver maise 22% dizem que são mais propensos a doar para a faculdade de seus alunos do que sua própria alma mater.
A frustração da ajuda financeira é profunda
Navegar custos é um ponto de dor. 59% dizem que é difícil pagar pela faculdadee somente 25% encontraram informações de ajuda financeira fáceis de entender.
E com confusão vem as tentativas de auto-educação. Aproximadamente Metade das famílias depende do login de seus alunos Para acessar os principais registros financeiros – fornecendo sérias preocupações de privacidade de dados.
O relatório confirma o que muitos líderes de inscrição suspeitam há muito: as famílias não fazem apenas parte do sistema de apoio – elas são o sistema de suporte. O desafio para as instituições? Alcançá -los com as informações corretas, no formato certo, na hora certa.
“O envolvimento da família não é opcional – é uma vantagem estratégica”, conclui o relatório.
