No mundo do desenvolvimento de e-learning, geralmente nos encontramos presos em um padrão confortável, mas limitante. Reunimos meticulosamente conteúdo, organizamos -o em seções lógicas, adicionamos algumas verificações de conhecimento, terminamos com um questionário e o chamamos um dia. Mas e se essa abordagem tradicional estiver realmente dificultando a verdadeira transferência de engajamento e aprendizado? E se houver uma maneira mais inteligente de projetar experiências de e-learning que realmente ressoam com os alunos?
O problema de “push”
Vamos ser sinceros: a maioria dos cursos de e-learning segue uma fórmula previsível. Você o viu inúmeras vezes – objetivos no início, conteúdo no meio, teste no closing. Essa abordagem é o que podemos chamar de uma estratégia de “push” – estamos essencialmente pressionando as informações para os alunos, esperando que alguns deles permaneçam.
Esse modelo semelhante a uma fábrica assume que todos os alunos precisam das mesmas informações apresentadas da mesma maneira. Claro, se sua única meta é verificar caixas de conformidade ou rastrear taxas de conclusão, essa abordagem funciona bem. Mas se você está buscando mudança de comportamento actual ou desenvolvimento significativo de habilidades, apenas pressionar o conteúdo não é suficiente.
O poder da “atração”
E se projetamos cursos não em torno da entrega de conteúdo, mas de criar situações em que os alunos buscam ativamente informações? Essa é a essência da abordagem “puxar” – estruturando experiências de aprendizado onde as informações são acessadas quando necessário, não quando prescritas.
Com um design baseado em tração, você ainda fornece todo o conteúdo necessário, mas muda a maneira como os alunos o acessam. Em vez de informações de alimentação de força, você cria cenários, problemas ou atividades que motivam os alunos a procurar soluções.
O aprendizado do mundo actual é “baseado em puxar”
Pense em como você aprende na vida actual. Quando foi a última vez que você leu uma capa handbook de instruções para cobrir antes de tentar algo novo? Provavelmente, você entrou e consultou recursos somente quando atingiu obstáculos.
Considere este exemplo do mundo da melhoria da casa: montar móveis. Ao enfrentar o desafio de montar uma nova estante de livros, você não deseja ler uma enciclopédia sobre a história e as variedades de móveis. Você precisa de orientações específicas para conectar as peças certas agora.
Se você tivesse feito um curso de montagem de móveis com antecedência, lembraria -se do procedimento exato meses depois? Provavelmente não. Mas, quando confrontado com um problema actual – peças de móveis carentes potencialmente sendo danificadas devido à montagem incorreta – você está de repente motivado a encontrar e se lembrar da solução.
Esse é o poder da aprendizagem baseada em tração-a informação se torna relevante exatamente quando necessário.
Fazendo a mudança: do push para puxar
A transição para o e-learning baseada em puxar não significa jogar fora o conteúdo existente. Isso significa reestruturar como os alunos encontram e se envolvem com esse conteúdo. Veja como St.
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Comece com desafios, não conteúdo
Em vez de organizar seu curso em torno dos tópicos de conteúdo, arrange -o em torno de desafios ou problemas que seus alunos realmente enfrentariam. Pergunte a si mesmo: “Que situações exigiriam que meus alunos usassem essas informações?”
Exemplo: em vez de criar um módulo intitulado ‘Princípios de atendimento ao cliente’, comece com um desafio como ‘lidar com um cliente irritado’, onde os alunos devem navegar em uma conversa difícil, puxando os princípios conforme necessário.
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Criar contexto significativo
Desenvolva cenários, estudos de caso ou simulações que refletem situações do mundo actual. Eles não precisam ser elaborados ou caros-mesmo cenários simples baseados em texto podem efetivamente criar a necessidade de acessar informações.
Exemplo: para um curso de conformidade, em vez de listar os regulamentos, apresente um cenário em que um funcionário precisa determinar se uma ação específica viola a política da empresa, incentivando -os a consultar as diretrizes relevantes.
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Torne as informações acessíveis, não obrigatórias
Estruture seu conteúdo como recursos que suportam a solução de problemas e não como leitura obrigatória. Permita que os alunos acessem o que precisam
Exemplo: em um curso de treinamento de vendas, forneça uma biblioteca de folhas de informações do produto que os vendedores possam consultar durante os cenários de interpretação quando os clientes fazem perguntas específicas, em vez de forçar a memorização de todos os detalhes do produto.
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Abrace vários caminhos
Aceite que diferentes alunos possam levar rotas diferentes através do seu conteúdo com base em seus conhecimentos anteriores e necessidades específicas. Isso não é uma falha – é um aprendizado personalizado em ação.
Exemplo: em um programa de desenvolvimento de liderança, permita que os gerentes experientes pulem exercícios básicos de comunicação, enquanto os líderes mais novos podem gastar mais tempo nesses fundamentos, com os dois grupos convergindo para cenários avançados de resolução de conflitos.
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Concentre -se no aplicativo sobre a aquisição
As atividades de design onde o sucesso depende da aplicação corretamente de informações, não apenas memorizando -as. Isso cria motivação genuína para entender profundamente o conteúdo.
Exemplo: Em vez de questionar os alunos sobre as etapas do gerenciamento de projetos, peça que eles planejam um projeto simulado, onde devem aplicar os princípios de planejamento para evitar excedentes de orçamento e prazos perdidos.
Os resultados: aprendizado que fica
Quando os alunos extraem informações para resolver problemas:
- A retenção melhora porque as informações estão conectadas a contextos significativos
- O engajamento aumenta à medida que os alunos se tornam participantes ativos
- Transferência para o native de trabalho acontece mais naturalmente
- A aprendizagem se torna personalizada para necessidades individuais e lacunas de conhecimento
Um curso de e-learning baseado em tração pode levar um pouco mais de pensamento inicialmente, mas a recompensa nos resultados reais da aprendizagem vale o investimento.
Seu próximo curso: empurre ou puxe?
Ao planejar seu próximo projeto de e-learning, desafie-se a pensar de maneira diferente. Em vez de perguntar “como posso organizar todas essas informações?” Pergunte “Como posso criar situações em que os alunos procurarão essas informações?”
Ao focar na criação da atração, você projetará cursos que funcionam da maneira que o cérebro humano funciona naturalmente-conectando informações a necessidades, problemas e aplicativos do mundo actual.
Pare de empurrar. Comece a puxar. Seus alunos (e seus resultados de desempenho) agradecerão.
