O Coursera se dedica a fornecer uma experiência de aprendizagem on-line excepcional, adaptada às necessidades individuais de nossos alunos. Com esse objetivo em mente, criamos o Coursera Coach, nosso assistente de aprendizagem baseado em IA, enraizado nas melhores práticas pedagógicas e de tutoria.
O Coursera Coach oferece orientação interativa para ajudar os alunos a dominar os conceitos do curso de maneira mais eficaz, testar suas habilidades e receber suggestions em tempo actual. Na verdade, o Coursera Coach já ajudou mais de um milhão de alunos a permanecer no caminho certo e a progredir em seus cursos. Além disso, dados recentes destacam como o Coursera Coach está melhorando o aprendizado para grupos que as plataformas on-line tradicionalmente não atendem.
Nossa pesquisa inicial descobriu tendências interessantes nas quais grupos de alunos estão mais engajados com o Coursera Coach. Em explicit, as mulheres demonstraram uma probabilidade estatisticamente significativa de 11,1% maior de interagir com o Coursera Coach, mesmo depois de levar em conta fatores como nível de escolaridade e envolvimento anterior na plataforma.
Esta descoberta provavelmente está relacionada com a forma como as mulheres enfrentam um nível mais elevado de responsabilidades não remuneradas, como casa, família e cuidados com os filhos, resultando em menos tempo para aprendizagem (Allione & Stein, 2016; Perez, 2019; City, 2023). O Coursera Coach permite interações individualizadas e sob demanda e ajuda os alunos, em média, a concluir 11,6% mais itens por hora, tornando-o uma ferramenta poderosa para neutralizar restrições de tempo.
Além disso, nossa análise descobriu que os alunos que relataram estar iniciando suas carreiras ou em processo de mudança de carreira eram significativamente mais propensos a se envolver com o Coursera Coach em comparação com alunos com outros objetivos. Por exemplo, os alunos que estão começando a carreira têm 39,8% mais probabilidade de enviar uma mensagem ao Coursera Coach do que os alunos que estão tentando avançar na carreira.
O aumento do nível de dificuldade devido a lacunas nos pré-requisitos de conhecimento pode dificultar a persistência de mulheres e alunos novos na área temática (Grella & Meinel, 2016). O Coursera Coach pode ajudar os alunos a identificar e preencher essas lacunas de conteúdo por meio de explicações e exemplos personalizados.
Para indivíduos corajosos o suficiente para seguir um novo caminho profissional, o Coursera Coach pode ser um recurso inestimável – conectando conceitos de cursos a candidaturas de emprego do mundo actual e oferecendo orientação personalizada através de materials desconhecido. Ter um tutor de IA pode aumentar a confiança e a persistência daqueles que estão embarcando em uma nova jornada profissional.
Da mesma forma, alunos sem diploma universitário ou apenas ensino médio tiveram 10,8% mais probabilidade de usar o Coursera Coach após controlar outros fatores demográficos e a disciplina do curso. Enquanto nos esforçamos para tornar o aprendizado on-line mais acessível e capacitador, nós do Coursera precisamos apoiar melhor esse grupo de alunos. O Coursera Coach pode fornecer suporte acadêmico complementar, preenchendo lacunas nos pré-requisitos de conhecimento para aqueles sem experiência em ensino superior.
Além disso, a confiança consistentemente mais baixa (Lambert, 2020), a autoeficácia (Handoko et al., 2019), a identidade científica e o sentimento de pertença (Walton et al., 2015) podem dissuadir as mulheres ou aqueles com menos experiência de educação formal de continuar em seu aprendizado. A prática interativa do Coursera Coach pode aumentar a confiança, permitindo perguntas, suggestions e novas tentativas sem riscos, o que pode ser especialmente benéfico para esses grupos de alunos.
Os insights deste experimento ressaltam o compromisso do Coursera em oferecer uma experiência de aprendizagem on-line inclusiva e personalizada. À medida que continuamos a desenvolver as capacidades do Coursera Coach, aproveitaremos essas descobertas para aprimorar a forma como atendemos diferentes grupos de alunos para atender às suas necessidades e experiências exclusivas.
O apoio direcionado pode significar mais certificados de cursos conquistados e transformações de carreira mais bem-sucedidas. Agora todos podem ter um tutor pessoal, a apenas um clique de distância.
Já estamos começando a ver o impacto positivo do Coursera Coach promovendo um envolvimento mais equitativo em cursos on-line. Este aumento da aprendizagem tem um efeito em cascata, beneficiando não só os próprios indivíduos, mas também as suas famílias e comunidades locais.
Citações
Allione, G. e Stein, RM (2016). Atrito em massa: Uma análise do abandono dos princípios da microeconomia MOOC. Revista de Educação Econômica, 47(2), 174-186. https://doi.org/10.1080/00220485.2016.1146096
Grella, C. e Meinel, C. (2016). Os MOOCs como promotores da diversidade de género em STEM? A Conferência Científica Internacional ELearning e Software program para Educação, 2(1), 516–521. https://doi.org/10.12753/2066-026X-16-164
Handoko, E., Gronseth, SL, Mcneil, SG, Bonk, CJ e Robin, BR (2019). Estabelecimento de metas e conclusão do MOOC: Um estudo sobre o papel da aprendizagem autorregulada no desempenho dos alunos em cursos on-line abertos e massivos. Revisão Internacional de Pesquisa em Aprendizagem Aberta e Distribuída, 20(3), 39–58. https://doi.org/10.19173/irrodl.v20i4.4270
Lambert,SR (2020). Os MOOCs contribuem para a equidade dos estudantes e a inclusão social? Uma revisão sistemática 2014–18. Computadores e Educação, 1451–17. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2019.103693
Pérez, CC (2019). Mulheres invisíveis: preconceito de dados num mundo concebido para homens. Abrams.
Urbano, AD (2023). Eliminar a disparidade de género nos MOOCs STEM através de intervenções breves e inovadoras. Em D. Guralnick, ME Auer e A. Poce (Eds.), Abordagens criativas para a aprendizagem aprimorada pela tecnologia no native de trabalho e no ensino superior. TLIC 2023 (págs. 589-605). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-031-41637-8_48
Walton, GM, Logel, C., Peach, JM, Spencer, SJ e Zanna, MP (2015). Duas breves intervenções para mitigar um “clima frio” transformam a experiência, os relacionamentos e as realizações das mulheres na engenharia. Revista de Psicologia Educacional, 107(2), 468–485. https://doi.org/10.1037/a0037461
