Como as habilidades de hotelaria e turismo podem impulsionar carreiras além da indústria

Longe do estereótipo de cargos de baixos salários e baixas qualificações, os empregos na hotelaria e no turismo podem ser plataformas de lançamento poderosas para um sucesso profissional mais amplo, de acordo com um novo estudo da Universidade de Surrey. Os investigadores acreditam que trabalhar nestas funções cultiva uma riqueza de competências transferíveis que podem levar a oportunidades lucrativas em setores como finanças, saúde e tecnologia.

Em um estudo publicado no Anais de Pesquisa em Turismouma equipe liderada pela Dra. Brigitte Stangl identificou 116 habilidades únicas transferíveis que os funcionários adquirem enquanto trabalham nesses setores, destacando o papel da indústria como um campo de treinamento very important para habilidades essenciais.

O estudo descobriu que os funcionários da hotelaria e do turismo desenvolveram um grande número de competências interpessoais, incluindo inteligência emocional, trabalho em equipa e consciência cultural. Essas competências não são aplicáveis ​​apenas na indústria, mas também podem melhorar significativamente as perspectivas de carreira em vários outros campos. Por exemplo, muitos ex-trabalhadores do setor hoteleiro fizeram a transição com sucesso para funções de alta demanda no setor bancário, assistência médicae TI, aproveitando as habilidades que aprimoraram ao atender os clientes.

Stangl, professor sênior de turismo e principal autor do estudo na Universidade de Surrey, disse: “Muitas pessoas subestimam o valor das habilidades desenvolvidas em empregos de hospitalidade e turismo. Nossas descobertas demonstram que essas funções não fornecem apenas emprego imediato ; eles equipam os indivíduos com habilidades críticas, como comunicação, resolução de problemas e adaptabilidade – qualidades que são muito procuradas em muitos setores.”

O estudo destaca que os setores do turismo e da hotelaria enfrentam desafios no recrutamento e retenção de talentos, muitas vezes devido a estereótipos negativos e percepções em torno desses empregos. No entanto, ao reformular a narrativa e enfatizar as competências valiosas adquiridas através destas funções, a indústria pode atrair uma força de trabalho mais diversificada.

O Dr. Stangl continuou: “Com a indústria do turismo e da hospitalidade projetada para contribuir significativamente para o economia international nos próximos anos, esta pesquisa servirá como um alerta para reavaliarmos a forma como percebemos essas profissões. As conclusões encorajam tanto os potenciais empregados como os empregadores a reconhecerem os benefícios a longo prazo de trabalhar neste sector – não apenas como um emprego ou uma carreira a longo prazo dentro de uma organização. turismo e hospitalidade, mas como um trampolim para maiores oportunidades fora do setor.”