A polícia de Richmond não respondeu às perguntas sobre se seus policiais passaram por treinamento de intervenção em crise. O website da cidade disse que tem um Equipe de negociação de crise treinados em “negociando com assuntos armados, sujeitos barricados, sujeitos suicidas e incidentes onde os reféns foram levados”.
Algumas cidades, incluindo móveis, Alabama, agora contratam médicos de saúde psychological que cavalgam junto com policiais para o native da crise.
“Você tem um clínico treinado, esperançosamente, lidando adequadamente com pessoas e situações de escalação, juntamente com um policial que é realmente treinado para responder a situações que podem envolver o perigo”, disse Skeem.
Os especialistas também estão estudando como o fornecimento de treinamento em saúde psychological para 911 despachantes afeta os resultados.
Skeem disse que ela e outros pesquisadores estão avaliando a eficácia dos despachantes de treinamento para transmitir informações a policiais ou outros respondentes “de uma maneira que não desencadeará muito estigma ou medo … que podem tornar a resposta ineficaz ou envolver mais força do que talvez exact”.
Os despachantes também aprendem a fazer perguntas para extrair melhores informações dos chamadores e avaliar com mais precisão quanto risco iminente está envolvido.
Skeem disse que observou que, quando um clínico de saúde psychological responde, eles tendem a tratar o interlocutor como um especialista na situação, pois geralmente são um amigo ou membro da família da pessoa em crise.
“Eles podem obter mais informações sobre o que foi ajudado no passado, o que pode ser útil agora, se houver alguém na casa que tenha o relacionamento mais positivo com a pessoa que pode tentar uma maneira de abordar o problema”, disse Skeem. “Está alavancando a experiência do chamador para realmente informar a maneira como a resposta vai”.
O Departamento de Polícia de Richmond não respondeu a perguntas sobre se havia implementado algum desses métodos de resposta alternativos antes da morte de Montaño ou se está considerando uma reforma adicional avançando.
Todos os usresidentes podem chamar o 988 Linha de crise, Uma alternativa ao 911 que conecta pessoas com emergências psiquiátricas com opções não policiais onde estão disponíveis.
O Programa de Resposta à Crise Comunitária de Richmond, que o Conselho da Cidade aprovou em 2023, espera começar a responder aos incidentes ainda este ano Após abrir os pedidos de especialistas em intervenção em crise em maio. Quando for lançado, a equipe responderá apenas a incidentes não -violentos.
