Explorando o papel da IA no retorno estratégico de eLearning e ILT
O Dr. RK Prasad tem décadas de experiência em treinamento corporativo, ensino universitário e eLearning. Hoje, ele fala conosco sobre como a IA está trazendo a sala de aula de volta à voga, o papel incontrolável dos seres humanos, preparando -se para um futuro de L&D com a IA e muito mais.
Ainda há alguma relutância em adotar a IA na indústria de eLearning. O que você diria aos profissionais de L&D que acreditam que a IA é um substituto humano?
No mês passado, eu estava conversando com um grupo de líderes de aprendizado e desenvolvimento sobre o futuro do design instrucional. Um gerente sênior resumiu em uma frase: “Estou empolgado com o potencial da IA e também me pergunto se vou ter um emprego em cinco anos”. Essa tensão? É actual e está crescendo.
A inteligência synthetic já está remodelando como criamos, entregamos e avaliamos o aprendizado. À primeira vista, isso soa como um sonho twister realidade: desenvolvimento mais rápido de conteúdo, caminhos de aprendizagem personalizados, análise em tempo actual. Mas arranhe a superfície, e há uma mudança maior em andamento, que desafia nossas suposições sobre o que torna uma equipe de L&D indispensável.
A pergunta que devemos fazer não é se a IA nos substituirá. É o seguinte: o que ainda exigirá um toque distintamente humano? E como podemos protegê -lo e ampliá -lo?
Com base em suas experiências no mundo actual, como a IA está afetando o campo de design instrucional agora?
O tsunami da AI já atingiu o design instrucional. Não vamos açúcar isso. Design instrucional, o ofício de construção eficaz, envolvente experiências de aprendizagemestá enfrentando a automação de frente.
Ferramentas como ChatGPT, Midjourney, Vyond, Synthesia e Canva’s Suite da AI do Canva agora permitem que uma única pessoa produza scripts, dublagens, visuais e storyboards em uma fração da época em que costumava tomar uma equipe. Motores de aprendizado adaptativo, como Maxlearn e Docebo, estão personalizando experiências em escala. Ferramentas de tradução como o SmartCat estão reduzindo o tempo e o custo em mais de 50%. É emocionante. Mas também é perturbador.
Quando um designer júnior pode gerar um módulo básico de integração em duas horas usando a IA, o que acontece com o designer sênior que costumava levar duas semanas? O que acontece quando as unidades de negócios internas percebem que podem ignorar completamente a L&D e ainda obter treinamento “bom o suficiente”?
Pior ainda, o que acontece quando a propriedade intelectual em seus materiais de treinamento – seu molho secreto – é absorvido por dados de treinamento de IA ou vazou através de plataformas não garantidas?
Quais são as limitações da IA quando se trata de aprender o desenvolvimento e entrega de conteúdo?
Apesar do poder dessas ferramentas, a IA não pode replicar tudo. Não pode treinar alguém através de uma conversa difícil. Não se pode perceber que um líder de alto potencial está se retirando durante uma atividade em sala de aula. Não sente a hesitação na voz de alguém durante uma dramatização.
Não entende a nuance bagunçada e bonita do comportamento humano em tempo actual.
É por isso que acredito que o treinamento liderado por instrutores (ILT) e a facilitação ao vivo farão um retorno estratégico. Não como o modo padrão, mas como o nível premium; a parte do estratégia de aprendizado Reservado para transformação de alto risco, desenvolvimento de liderança e alinhamento cultural.
Porque nenhum módulo gerado pela IA, por mais elegante que possa replicar:
- Construção de confiança entre humanos
- Sensibilidade cultural em um contexto de equipe world
- A capacidade de ler uma sala, girar no meio da sessão e criar um espaço seguro
- Julgamento aprimorado por décadas de experiência
Em suma, a IA é brilhante no conteúdo. Mas a transformação acontece no contexto, e o contexto ainda é um terreno humano.
Como as organizações podem se preparar para o futuro e suas equipes enquanto ainda adotam o potencial da IA?
Nós protegemos. Não rejeitando a IA, mas dobrando o que nos torna exclusivamente humanos. Aqui está o que eu acho que precisamos fazer:
1. Protect e priorize experiências ao vivo. O aprendizado de ILT e sala de aula oferece uma profundidade relacional que o digital não pode tocar. Use a IA para automatizar o “What” e reserve humanos para o “porquê” e “como”.
2. Elevam o julgamento e a ética. Quem decidirá qual comportamento conta como “sucesso” em seu módulo de liderança? Quem garante que o viés não se transforme em seus dados de treinamento DEI? Essas não são tarefas para algoritmos. Eles exigem supervisão humana e raciocínio ético.
3. Construa a inteligência emocional como uma habilidade central. A IA não sabe como mediar conflitos, treinar ansiedade ou inspirar confiança. Você faz. E isso o torna inestimável.
4. Crie comunidades de aprendizado genuínas. Enquanto todos os outros automatizam seus LMs para enviar cutucadas, você pode criar redes internas, orientar círculos e fóruns de suggestions, onde os funcionários aprendem uns com os outros, não apenas a partir do conteúdo.
5. Proteja sua propriedade intelectual. Evite fazer add de conteúdo proprietário em ferramentas públicas de IA. Advogado por sistemas de IA seguros e de nível corporativo. Eduque sua equipe sobre os riscos de “vazamento imediato” e sombreie o uso da IA.
Aqui estão cinco perguntas para encontrar sua vantagem humana. Pergunte a si mesmo e sua equipe:
- Que partes do nosso trabalho de L&D dependem de inteligência emocional ou interação ao vivo?
- Quais partes interessadas confiam em nós por causa de nosso julgamento, não apenas em nossa produção?
- Que momentos de treinamento lideramos que nunca poderiam ter funcionado em um formato AI-I-ily?
- Onde criamos a segurança psicológica, não apenas a conformidade?
- Que parte da nossa experiência é tão rica em contexto que seria impossível simular ou replicar?
Estas são as linhas de falha que a IA não pode atravessar. E eles estão onde está nosso futuro.
O que você acha que o futuro reserva para a IA na aprendizagem, principalmente em relação à colaboração humana-AI?
Vai ser um futuro híbrido, não binário. Ai não é o inimigo. Usado com sabedoria, é um aliado incrível, mas devemos estar discernindo. Use -o para escalar, simplificar e acelerar. Mas desenhe uma linha em torno do trabalho que outline sua humanidade.
Na Commlab India, estamos integrando a IA em nossa tradução e desenvolvimento rápido Pipelines. Mas também estamos executando laboratórios de liderança com alto teto, treinamento de desempenho intensivo em suggestions e oficinas experimentais que a IA não pôde liderar.
A aposta ultimate é que as pessoas importam mais. A IA está chegando para o repetível, o escalável, o impessoal. Deixe. O que não pode tocar – ainda não, talvez nunca – o que te torna humano:
- Sua capacidade de ouvir profundamente
- Seu instinto para proteger os alunos
- Seu talento para transformar o atrito em crescimento
- Seu presente para conectar pessoas
Os vencedores da década seguinte em L&D não serão os que mais usaram a IA. Eles serão os que sabiam o que não entregar. Então, incline -se em sua humanidade. Design com empatia. Facilitar com presença. E ensine os outros a fazer o mesmo. Porque no ultimate, as ferramentas mais inteligentes do mundo não importam se ninguém confia nas mãos que as usam.
Qual o papel das qualidades humanas ainda desempenham no design instrucional?
Um contraponto atencioso: não seja apenas humano, seja excepcional. Deixe -me oferecer um desafio gentil a tudo o que acabei de dizer.
Sim, qualidades humanas, como empatia, julgamento e matéria de confiança. Mas devemos ter cuidado para não romantizá -los como permanentemente a salvo da interrupção. A IA está avançando rápida, mais rápida do que a maioria de nós está preparada. Está aprendendo a imitar nuances emocionais, adaptar conversas em tempo actual e até simular a dinâmica de facilitação. Já está analisando comportamentos, inflexões de voz e padrões de decisão com precisão estranha.
Portanto, embora possamos nos sentir seguros em nossa “vantagem humana” hoje, essa vantagem está estreitando rapidamente. É por isso que não é suficiente simplesmente ser humano. Precisamos ser excepcionalmente humanos para trazer profundidade, criatividade e originalidade que a IA não pode replicar ou prever.
Isso significa:
- Construindo relacionamentos que vão além do profissionalismo educado
- Projetando momentos de aprendizado que provocam reflexão, não apenas lembre -se
- Liderando com curiosidade, não apenas competência
- Ter a coragem de perguntar: “O que eu oferecei que é realmente insubstituível?”
Porque a verdade é, Ai emblem fará bom o suficiente em muitas áreas de L&D. Se nos contentarmos em ser bom o suficiente também, perdemos a liderança.
Então, sim, eu ainda acredito que a conexão humana importará mais do que nunca. Mas somente se elevarmos a fasquia sobre o que significa aparecer como líderes, designers e facilitadores.
Embrulhando
Muito obrigado ao Dr. RK Prasad por falar conosco e compartilhar suas valiosas idéias. RK foi apresentado em nosso Lista de Trailblazers de eLearninge você pode ler os artigos dele visitando o dele Perfil do autor Em nosso web site, onde ele cobre o rápido desenvolvimento de eLearning, treinamento habilitado para AI e muito mais.
