A integração é um processo crítico que molda a experiência inicial de um funcionário com uma empresa. Para profissionais de RH e T&D, garantindo um bom integração de funcionários processo não se trata apenas de conformidade. Trata-se de facilitar a aprendizagem, promover o envolvimento e estabelecer as bases para o sucesso a longo prazo. A complexidade da integração pode sobrecarregar os novos contratados, especialmente quando são inundados com informações excessivas ou expectativas pouco claras. Gerenciando carga cognitiva, o esforço psychological necessário para processar e compreender as informações é importante para fornecer uma experiência de integração eficaz. Este artigo explorará quatro maneiras pelas quais as equipes de T&D e RH podem projetar estrategicamente componentes de treinamento com a teoria da carga cognitiva em mente, para ajudar os novos funcionários a navegar neste período crítico sem se sentirem sobrecarregados ou desinteressados.
O que é a teoria da carga cognitiva?
A teoria da carga cognitiva fornece informações sobre a capacidade dos indivíduos de processar e armazenar informações. Quando a carga cognitiva excede essa capacidade, o aprendizado e o desempenho são prejudicados. No contexto da integração, a sobrecarga cognitiva pode se manifestar como confusão, frustração ou incapacidade de reter informações importantes. Por exemplo, um novo contratado pode ter dificuldade para absorver as nuances da cultura da empresa, dominar as ferramentas técnicas e compreender as expectativas do trabalho na primeira semana.
Existem três tipos de carga cognitiva a serem considerados:
Carga Intrínseca: Isso decorre da complexidade do próprio materials. Por exemplo, aprender uma nova plataforma de software program pode ter uma carga intrínseca inerentemente alta para algumas funções.
Carga estranha: Isto é causado por materiais ou processos de aprendizagem mal concebidos, tais como apresentações redundantes ou entrega de informação não estruturada.
Carga Alemã: Este é o esforço psychological direcionado à aprendizagem significativa e à integração de novos conhecimentos em esquemas existentes.
Os profissionais de T&D e RH devem minimizar a carga externa e, ao mesmo tempo, otimizar as cargas intrínsecas e pertinentes para promover uma integração eficaz.
Ao projetar conteúdo de treinamento para apoiar atividades de integração, os profissionais de T&D devem considerar a criação de materiais que sejam cuidadosamente estruturados para fornecer informações em segmentos digeríveis e priorizar o conhecimento essencial. Abaixo estão 4 estratégias que os profissionais de T&D podem usar para gerenciar a carga cognitiva durante a integração.
Informações do pedaço
Em vez de sobrecarregar os funcionários com uma sessão de treinamento intensivo de uma semana, divida o conteúdo em módulos menores e de fácil digestão. Uma sessão de duas horas sobre políticas da empresa pode ser dividida em sessões mais curtas, distribuídas por vários dias ou vários módulos de e-learning. Esta abordagem alinha-se com os princípios da aprendizagem espaçada, permitindo aos funcionários processar e reter informações de forma mais eficaz.
Profissionais de T&D podem fornecer aprendizado simply in time recursos para funcionários na forma de auxílios de trabalho, como listas de verificação, guias de referência rápida ou tutoriais em vídeo. Esses recursos permitem que os funcionários revisitem conceitos-chave sem se sentirem pressionados a memorizar tudo durante a integração.
Priorize o conteúdo relevante antecipadamente
No início do processo de integração, os profissionais de T&D devem concentrar-se em fornecer as informações e competências diretamente ligadas à função do funcionário. Embora o conhecimento geral da empresa seja importante, é mais crítico que os novos contratados compreendam rapidamente as ferramentas, os processos e as expectativas específicas do seu trabalho. Introduza gradualmente informações menos urgentes, como oportunidades de desenvolvimento de carreira a longo prazo ou história da empresa, depois de se terem habituado às suas responsabilidades imediatas.
Use técnicas de andaimes
Andaimes envolve fornecer suporte inicial e reduzi-lo gradualmente à medida que os funcionários ganham competência e confiança. Durante a primeira semana, um mentor pode trabalhar em estreita colaboração com um novo contratado para orientá-lo nas tarefas. À medida que o funcionário fica mais confiante, o envolvimento do mentor diminui, permitindo que o funcionário assuma complete responsabilidade. Esta abordagem minimiza a sobrecarga cognitiva ao mesmo tempo que promove a independência.
Simplificar recursos
Sobrecarregar os funcionários com e-mails, memorandos e reuniões pode ser contraproducente. Use um plataforma de integração centralizada para organizar e fornecer informações de forma eficiente, garantindo que os novos contratados possam encontrar facilmente o que precisam sem se sentirem sobrecarregados. Os sistemas de gerenciamento de aprendizagem podem simplificar o processo integrando módulos de treinamento, acompanhando o progresso e fornecendo acesso sob demanda aos recursos. Essas ferramentas também permitem que os funcionários aprendam no seu próprio ritmo, reduzindo a pressão para absorver tudo de uma vez.
Concluindo, ao gerenciar cuidadosamente a carga cognitiva, os profissionais de T&D e RH podem transformar a integração de uma experiência potencialmente esmagadora em uma experiência fortalecedora. Priorizar um treinamento claro e específico para funções e promover um ambiente de aprendizagem favorável garante que os novos contratados possam assumir suas funções com confiança e contribuir para o sucesso da organização.
