Preparando sua força de trabalho para o futuro: habilidades exigidas para 2025

11 de dezembro de 2024

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Put together sua força de trabalho para o crescimento

Recentemente, o LinkedIn publicou os resultados de seu estudo com usuários em uma lista das 11 habilidades mais procuradas em 2024. (1) De acordo com o estudo do LinkedIn, essas habilidades são:

Adaptabilidade
Comunicação
Atendimento ao Cliente
Liderança
Gerenciamento de projetos
Gerenciamento
Análise
Trabalho em equipe
Vendas
Resolução de problemas
Pesquisar

Embora a sua pesquisa tenha revelado que mais de metade dos utilizadores do LinkedIn têm um trabalho que será aumentado ou interrompido pela IA no futuro, o elemento humano ainda é relevante, e as habilidades interpessoais são mais valiosas do que nunca agora. Pense nisso: a maioria das habilidades da lista envolve interação humana.

Identificando lacunas de habilidades e escolhendo o parceiro de aprendizagem certo para o sucesso

Como você determina quais dessas habilidades são mais necessárias para o sucesso da sua organização? Embora as organizações já possam procurar pessoal que já tenha fortes competências de comunicação, adaptabilidade, relacionamento interpessoal e liderança no momento da contratação, desenvolver essas competências no seio da força de trabalho pode ser a forma de obter uma vantagem sobre a concorrência.

Encontrar a maior necessidade faz parte de um bom provedor de serviços de aprendizagem (LSP) pode fazer por uma organização. É por isso que a parceria com o LSP certo pode ser a chave para desenvolver um plano de formação para o progresso e a excelência.

Um ótimo LSP será capaz de:

Analise as necessidades da empresa e das equipes de uma organização
Identifique lacunas nas habilidades interpessoais com base no treinamento atual e em outros fatores
Dê uma olhada completa em todas as peças do quebra-cabeça, incluindo entrevistas com especialistas no assunto (PMEs) e partes interessadas
Leve em consideração quaisquer pesquisas ou pesquisas internas

Por exemplo, a Organização Americana de Liderança em Enfermagem (AONL) procurou ajudar enfermeiros experientes a enfrentar o desafio da transição de uma função clínica para uma função gerencial. Eles fizeram parceria com a AllenComm para descobrir quais habilidades eram mais necessárias para preparar esses enfermeiros para enfrentar esse desafio de frente. A AllenComm entrevistou PMEs de enfermagem e outras partes interessadas da AONL e descobriu várias necessidades, incluindo que estes enfermeiros necessitavam de um programa de formação flexível que aumentasse a sua confiança e consciencialização e lhes desse o apoio de que necessitavam para terem sucesso. A AllenComm também identificou os objetivos, a estrutura, as lacunas e o conteúdo necessários corretos para o programa. Eles então projetaram e desenvolveram o programa para atender a esses objetivos e necessidades.

Comece agora para o sucesso futuro

Um cenário empresarial em constante mudança exige que as empresas sejam proativas no desenvolvimento de uma força de trabalho preparada para enfrentar dificuldades com as competências certas. Líderes de aprendizagem como você devem olhar para o futuro e preparar-se para 2025, criando um plano agora para abordar questões críticas. treinamento de desenvolvimento de habilidades necessidades e fazer ajustes à medida que as coisas mudam ou evoluem. Esta preparação antecipada ajuda as organizações nos seus planos de crescimento e dará tempo para obter a adesão das partes interessadas.

São procurados trabalhadores que estejam preparados para responder às mudanças de forma eficiente e eficaz. Esse nível de agilidade cria uma organização mais ágil ao enfrentar mudanças industriais e econômicas. Organizações com estratégias ágeis de treinamento e desenvolvimento prosperam em ambientes imprevisíveis e em rápida mudança, de acordo com a ATD. (2) Estas organizações adaptam-se mais rapidamente aos avanços tecnológicos, às mudanças de mercado e aos novos modelos de negócios. No entanto, uma organização é tão ágil quanto os seus trabalhadores. Funcionários com característica de agilidade são mais resilientes e adaptáveis e capazes de aproveitar novas oportunidades. Reserve um momento para considerar como você pode apoiar os funcionários no desenvolvimento da agilidade para promover o crescimento da sua própria organização.

Preparando-se para o crescimento por meio do desenvolvimento de habilidades

O crescimento organizacional exige planejamento estratégico e previsão das habilidades que impulsionarão o sucesso. É mais do que simplesmente aprimorar as habilidades dos funcionários. Ao investir em equipes como indivíduos com necessidades e objetivos únicos, você pode preparar seus negócios para prosperar no próximo ano. Esta preparação pode melhorar a satisfação dos funcionários e também impulsionar novas iniciativas no início do ano, em vez de tentar recuperar o atraso mais tarde. De acordo com o Relatório sobre o Futuro dos Empregos de 2023 do Fórum Económico Mundial, quase metade de todos os trabalhadores necessitarão de requalificação até 2025 para acompanharem as mudanças tecnológicas e empresariais. (3) Colocar proativamente a formação em competências adequadas no topo da lista pode criar uma força de trabalho mais resiliente e preparada para contribuir eficazmente para iniciativas de crescimento. Esta preparação inclui competências técnicas e competências interpessoais essenciais, como comunicação, liderança e resolução de problemas, que são essenciais para a inovação e uma forte dinâmica de equipa.

Garantindo a adesão das partes interessadas para uma implementação eficaz

Um dos principais desafios no lançamento de um programa robusto de desenvolvimento de competências é obter a adesão de outros departamentos e partes interessadas. As partes interessadas devem compreender que investir hoje em formação produzirá benefícios a longo prazo, tais como aumento da produtividade e retenção de funcionários. A pesquisa de Brandon Corridor ressalta a importância de alinhar as iniciativas de T&D com as metas de negócios para obter apoio executivo. Uma comunicação clara sobre o valor destes programas, apoiada por dados sobre o seu ROI, pode ajudar a garantir que os líderes estejam envolvidos. Envolver as partes interessadas no início do processo de planejamento, ouvindo suas contribuições e demonstrando como treinamento corporativo alinhado com os objetivos estratégicos pode solidificar seu compromisso com a iniciativa.

Determinando as habilidades certas para o sucesso futuro

Ter uma ideia clara de por onde começar na qualificação/requalificação de equipes ajudará você a se concentrar melhor nas habilidades críticas de negócios exigidas por sua organização. Reconhecer os diferentes tipos de competências que a força de trabalho necessita, antecipar desenvolvimentos futuros e preparar-se para mudanças futuras são passos cruciais para o sucesso. Ao estabelecer parcerias com um consultor de aprendizagem experiente, as organizações podem obter conhecimentos estratégicos e adaptar os seus programas de formação para enfrentar de frente os desafios futuros, posicionando a organização para um forte início de ano.

O desenvolvimento de competências pode muitas vezes enquadrar-se em três categorias:

Habilidades de desenvolvimento profissional. Eles se concentram em como o indivíduo deseja crescer pessoalmente e são opcionais.
Requisito de trabalho ou habilidades para preencher lacunas. Isso pode incluir certificações, parte de um diploma ou parte de uma promoção.
Habilidades organizacionais orientadas para objetivos. Um exemplo pode ser a qualificação das equipes de vendas para se tornarem especialistas em produtos e articular melhor o valor nas conversas com os clientes.

Descobrir quais habilidades são mais necessárias para a organização trabalhar é onde entra um bom LSP. Ele será capaz de coletar e analisar os dados certos para determinar as habilidades certas que melhor impulsionarão a organização. Um LSP qualificado pode se reunir com líderes, departamentos de negócios e outras partes interessadas para descobrir as habilidades necessárias para o sucesso futuro, sejam elas leves ou difíceis. Em seguida, eles criarão um programa de desenvolvimento de habilidades para facilitar o cumprimento de iniciativas futuras, orientar onde colocar o orçamento de treinamento e desenvolvimento e enfrentar desafios corporativos internos complexos.

Por exemplo, a Associação Internacional de Chefes de Bombeiros (IAFC), a organização de liderança que representa bombeiros e equipes de emergência, precisava de uma solução de aprendizagem para treinar bombeiros e socorristas remunerados e voluntários com as habilidades necessárias para lidar com um aumento nos incidentes e no quantity de chamadas de serviço. em suas comunidades, ao mesmo tempo em que mantêm elevados padrões de serviço.

A IAFC fez parceria com a AllenComm para treinamento de habilidades que preparou o pessoal do corpo de bombeiros com o conjunto de habilidades necessárias para fazer a transição para equipes combinadas quando necessário, construiu uma cultura de equipe colaborativa para trabalhar efetivamente em conjunto para proteger e servir, e desenvolveu as habilidades de liderança interpessoal para conduzir com sucesso a divulgação comunitária. A AllenComm projetou e criou três soluções de aprendizagem que eram versáteis e adaptáveis o suficiente para serem personalizáveis, para que os alunos pudessem escolher fazer apenas os cursos de que precisavam.

Escolhendo soluções de aprendizagem para sucesso a longo prazo

Começar bem o novo ano significa implementar soluções de formação de competências que proporcionem uma base sólida de aprendizagem e uma experiência de aprendizagem (LX) adaptada às necessidades dos alunos. Um LSP experiente pode recomendar a combinação supreme de ferramentas para atingir os objetivos organizacionais, quer envolva bibliotecas de conteúdo, parcerias com associações industriais ou uma plataforma LX personalizada projetada para envolver e sustentar os interesses dos alunos.

Conclusão

Os líderes de T&D devem começar agora a avaliar os programas de formação atuais e a definir objetivos estratégicos para o próximo ano. Isto envolve identificar as competências existentes nas equipas, identificar lacunas que possam impactar iniciativas futuras e garantir o alinhamento com objetivos organizacionais mais amplos. Ao abordar proativamente estas áreas, as empresas podem preparar a sua força de trabalho para o crescimento e melhorar a sua capacidade de adaptação aos desafios e mudanças.

A parceria com um consultor de aprendizagem profissional ou LSP pode ser valiosa para organizações que procuram criar ou adaptar os seus programas de desenvolvimento de competências de forma eficaz. Um parceiro qualificado pode ajudar a analisar necessidades, projetar soluções e desenvolver treinamento que atenda às metas de negócios e apoie as jornadas de crescimento exclusivas dos funcionários. Empresas como a AllenComm trazem experiência em elaboração soluções personalizadas de eLearning que preenchem lacunas de competências e preparam as equipes para demandas futuras. Ao concentrarem-se na preparação estratégica e contratarem o apoio certo, as organizações podem construir uma força de trabalho resiliente e qualificada, pronta para se destacar em 2025 e mais além.