Como construir uma experiência de trabalho gamificada que funcione
E se o trabalho parecesse mais um videogame? E se você pudesse acumular pontos por concluir suas tarefas diárias, ganhar distintivos por apresentações bem-sucedidas ou até mesmo ter uma classificação mais elevada na tabela de classificação da empresa apenas por cumprir seus prazos? Isso é chamado de experiência gamificada no native de trabalho. Mas qual é essa abordagem? A gamificação consiste em pegar os elementos divertidos, competitivos e gratificantes dos jogos e aplicá-los no native de trabalho. Isso inclui níveis, recompensas, desafios e subida de nível, tudo isso enquanto você atinge seus objetivos de trabalho. Ele transforma tarefas monótonas e repetitivas em algo emocionante e interativo.
A experiência de trabalho gamificada é baseada na psicologia. Quando você ganha pontos ou atinge um marco, seu cérebro recebe dopamina, a substância química responsável por nos fazer sentir bem. É a mesma sensação que você tem ao passar de nível no seu jogo favorito. Conseqüentemente, isso faz com que você queira continuar progredindo, satisfazendo sua motivação intrínseca. Se você está pronto para transformar seu escritório em uma experiência gratificante, é hora de mergulhar mais fundo e ver como fazer isso acontecer.
Por que a gamificação é importante no native de trabalho
Maior produtividade
As pessoas adoram vencer e gamificação aproveita nosso desejo pure de realização. Quando você dá aos funcionários um sistema de pontos, um quadro de classificação ou até mesmo um distintivo por cumprirem suas metas, eles ficam subitamente mais motivados. Os prazos tornam-se desafios e as tarefas enfadonhas são outro nível a vencer antes de ganhar a próxima recompensa. Isso dá aos funcionários outro motivo para terminar seus projetos ou participar de sessões de treinamento, e isso os estimula a se esforçarem mais.
Engajamento aprimorado
A gamificação transforma as tarefas diárias de trabalho em uma experiência que os funcionários desejam. Eles não estão apenas enviando relatórios ou cumprindo prazos; eles estão desbloqueando conquistas, assim como em seu jogo favorito. A melhor parte é que isso combate o esgotamento, um problema comum no native de trabalho. Quando o trabalho parece um jogo, os funcionários se sentem entusiasmados, focados e motivados, o que os torna mais dedicados e ativos em suas funções.
Trabalho em equipe aprimorado
Um native de trabalho gamificado é o lugar perfeito para colaboração porque sua equipe cumpre prazos e conclui projetos em conjunto. Por exemplo, se você deseja que sua equipe de advertising and marketing atinja seus KPIs mensais, atribua pontos à equipe cada vez que eles obtiverem os números ou porcentagens desejados e defina uma recompensa de grupo por atingir a grande meta. Não só faz com que todos participem, mas também faz com que a conquista de conquistas seja uma experiência coletiva.
Desenvolvimento de habilidades
Adicionar elementos de jogo como pontos, níveis e recompensas às tarefas transforma-as em oportunidades de aprender e crescer. Conseqüentemente, adquirir novas habilidades é estimulante e os funcionários desejam fazer isso cada vez mais. Como mencionamos acima, trata-se de atingir marcos, coletar troféus virtuais e obter um pouco de dopamina. Portanto, a gamificação não apenas promove o aprendizado contínuo, mas também o torna divertido e viciante.
Como transformar o trabalho em diversão com uma experiência gamificada no native de trabalho
Encontre tarefas adequadas
A verdade é que algumas tarefas são tediosas. É por isso que você deve começar identificando todas as tarefas que precisam ser alteradas. Geralmente, estes são os repetitivos ou desengajantes. Por exemplo, se você tiver um processo enfadonho de entrada de dados, transforme-o em um desafio de tabela de classificação, onde os membros da equipe podem acumular pontos por precisão e velocidade. Da mesma forma, se seus funcionários precisarem concluir uma rodada de treinamento de compliance, dê-lhes distintivos para cada módulo concluído, com um prêmio para aqueles que concluírem todos eles.
Escolha os elementos do jogo
Há uma variedade de elementos que você pode usar. Primeiro, existem pontos. Adicione-os quando sua equipe atingir alvos ou completar um sessão de treinamentomas certifique-se de mantê-lo relevante. Por exemplo, os pontos por participar de reuniões não são os ideais. Em seguida, os emblemas – podem ser usados para atingir metas, concluir projetos ou ajudar um colega. Depois, os desafios – um desafio semanal para debater a melhor ideia ou atingir uma meta específica motiva as pessoas. Por último, os níveis: eles mostram imediatamente o progresso aos seus funcionários, tornando as tarefas de trabalho mais satisfatórias.
Incentive a competição saudável
As tabelas de classificação podem facilmente passar de divertidas e motivadoras a estressantes. Por esse motivo, se for usar tabelas de classificação, certifique-se de que nem sempre seja a mesma pessoa subindo. Em vez disso, pense nisso como uma batalha amigável onde os funcionários competem contra o seu próprio progresso. Você pode fazer isso introduzindo níveis ou marcos para que todos tenham algo em que almejar. Dessa forma, ninguém sente que está competindo constantemente contra a mesma pessoa no topo. Em última análise, será mais uma questão de aprimoramento pessoal, não de exibição.
Adicione um sistema de recompensa
Quando se trata de gamificar o native de trabalho, as recompensas são o que faz com que os funcionários voltem sempre. No entanto, nem todas as recompensas são iguais. Você tem recompensas tangíveis, como vales-presente ou folga further, e intangíveis, como reconhecimento. Ambos são cruciais para fazer com que a gamificação realmente funcione. Recompensas tangíveis proporcionam aos funcionários a sensação instantânea e satisfatória de que conseguiram. Mas não ofereça recompensas apenas gratuitamente; certifique-se de que eles sejam significativos. Por exemplo, uma recompensa personalizada ajuda muito a manter o ethical elevado. Isso pode significar dias de folga extras para um funcionário que você sabe que tem alguns planos de viagem prontos. E não vamos esquecer do reconhecimento. As pessoas querem se sentir vistas, valorizadas e apreciadas, e até mesmo um pequeno ato pode aumentar sua motivação.
Garanta Inclusividade
Se você deseja manter todos motivados, certifique-se de que sua experiência gamificada no native de trabalho seja projetada para acomodar todas as personalidades, habilidades e estilos de trabalho. Comece oferecendo recompensas também por marcos pessoais, não apenas por tarefas de trabalho, pois alguém pode se tornar um superestimador enquanto outros terão dificuldade para competir contra eles. A seguir, considere a criação de diferentes “níveis” de engajamento. Nem todo mundo vai querer estar no topo, e tudo bem. Em vez de desafios genéricos, ofereça diferentes caminhos onde as pessoas possam escolher o que melhor se adequa aos seus pontos fortes. E não esqueçamos que todos devem acessar e compreender a experiência gamificada. Se as ferramentas ou regras forem muito complexas, você perderá a atenção das pessoas.
Alcance o equilíbrio
A gamificação deveria aumentar a produtividadenão se torne uma distração. É por isso que você precisa encontrar o equilíbrio entre tornar o trabalho divertido e ainda realizar as tarefas. Pontos por cumprir um prazo ou emblemas por aprender uma nova habilidade são ótimos, mas se o seu sistema começar a ocupar muito tempo do dia de trabalho, você precisará ajustá-lo. Estabeleça limites claros. Dê às pessoas tarefas realizáveis que tragam resultados reais, mas também adicionem elementos semelhantes aos de um jogo. Você também pode criar minidesafios, oferecer recompensas pelo cumprimento de metas e permitir que os funcionários vejam o progresso em tempo actual, tudo com moderação.
Conclusão
Transformar seu native de trabalho em uma experiência emocionante é mais fácil do que você pensa. Comece aos poucos, adicionando alguns elementos divertidos e, em seguida, seja criativo sobre o que atenderia às necessidades da sua equipe. Também é importante não ter medo de experimentar e ajustar conforme avança. O segredo é fazer com que o trabalho pareça menos uma tarefa árdua e mais um jogo que todos estão ansiosos para jogar. Siga nossas dicas e torne o trabalho mais divertido, envolvente e gratificante.
