Um modelo para gerir com sucesso incidentes de segurança alimentar foi desenvolvido por uma equipa diversificada de académicos e investigadores da Faculdade de Medicina e Saúde Pública da Universidade Flinders e da Faculdade de Enfermagem e Ciências da Saúde – e eles acreditam que as mesmas aplicações podem ser aplicadas à gestão de pandemias. .
“É essential que o público não perca a confiança nos governos e nas autoridades que comunicam informações durante uma crise”, diz a Dra. Annabelle Wilson, da Faculdade de Medicina e Saúde Pública da Universidade Flinders.
“O segredo é ser transparente nas mensagens. Nosso modelo foi desenvolvido para lidar com incidentes alimentares e destaca estratégias a serem usadas para uma comunicação eficaz com o público. As mesmas ideias fazem sentido em uma situação de COVID-19.”
O modelo dos pesquisadores de Flinders identifica10 estratégias, incluindo transparência; desenvolvimento de protocolos e procedimentos; credibilidade; proatividade; colocar o público em primeiro lugar; colaborar com as partes interessadas; consistência; educação das partes interessadas e do público; construindo sua reputação; e cumprindo suas promessas.
O modelo foi apresentado aos principais órgãos governamentais, incluindo SA Well being and Meals Requirements Australia New Zealand, e o trabalho authentic foi então replicado na Irlanda.
“Descobrimos que em tempos de crise provocados por um grande incidente alimentar – quando o público pode duvidar em quem confia – é imperativo que as mensagens dos reguladores alimentares e das autoridades governamentais sejam confiáveis para que o público possa agir em conformidade, em linha com recomendações.
“Portanto, o modelo que criamos centra-se na forma como as autoridades podem comunicar melhor as principais mensagens ao público – o que numa pandemia envolve comportamentos-chave como o distanciamento social”.
Embora a gestão da pandemia seja diferente de um incidente alimentar – uma vez que a responsabilidade de agir cabe ao público e não aos órgãos reguladores identificáveis, e os governos devem pesar os riscos concorrentes na criação de políticas – os investigadores da Flinders concluem que muitas das estratégias identificadas no seu fundo alimentar O modelo poderia ser aplicado com sucesso à manutenção da confiança nas autoridades de saúde pública antes, durante e depois das pandemias.
“O objetivo ultimate é maximizar a confiança entre o público e os governos na Austrália, para apoiar a adesão pública às recomendações de saúde pública em resposta à COVID-19, como o distanciamento e o isolamento social”, diz o Dr.
“Idealmente, gostaríamos de testar a aplicação deste modelo no contexto da pandemia de COVID-19 e, em seguida, implementá-lo para uso pelos governos estaduais e federais em toda a Austrália. Atualmente, temos um pedido de subsídio em análise para, idealmente, nos ajudar a fazer esse.”
