O sucesso do gerenciamento de matrículas depende de relacionamentos sólidos com professores e administradores. A construção destas ligações garante o alinhamento entre os objectivos de matrícula e as prioridades do programa.
Dados e análises em tempo actual permitem que as instituições tomem decisões informadas que melhoram a eficiência e a capacidade de resposta.
Os programas concebidos para atender às demandas da força de trabalho não apenas atraem estudantes, mas também posicionam os graduados para o sucesso em mercados de trabalho competitivos.
Os líderes devem abraçar as mudanças culturais e estar dispostos a inovar para atender às crescentes expectativas dos estudantes e das partes interessadas.
A liderança na educação de pós-graduação enfrenta um futuro singularmente complexo. Equilibrar as expectativas, navegar pelas rápidas mudanças no campo e manter uma abordagem centrada no aluno exige tomada de decisões estratégicas em todos os níveis. Este foi o foco do recente webinar do CGS,Tendências de matrículas para liderança em educação de pós-graduaçãopatrocinado e apresentado pela Liaison.
A sessão reuniu um trio de líderes de educação de pós-graduação – Reitor Associado da Universidade Estadual de Missouri e Reitor da Escola de Pós-Graduação Dra.Diretor de Estudos de Pós-Graduação da Indiana State College Jogos do Dr.e Reitor da Escola de Pós-Graduação da Coppin State College Dra.—para discutir as melhores práticas e estratégias viáveis para enfrentar os atuais desafios de matrícula. Com foco na colaboração, tecnologia e agilidade de liderança, o painel compartilhou suas experiências e percepções com o Vice-Presidente de Ligação de Estratégia de Matrícula de Pós-Graduação Stephen Taylor para ajudar os líderes da educação de pós-graduação a enfrentar as dificuldades.
Se você perdeu a sessão ao vivo, ainda pode assista a gravação completa. Abaixo, dividimos os principais temas em insights acionáveis que refletem a discussão do painel.
Expectativas: Navegando no Espectro da Realidade
Um dos desafios mais prementes para os líderes do ensino de pós-graduação é a desconexão entre as expectativas e a realidade. As partes interessadas – incluindo o corpo docente, a administração e os parceiros externos – têm frequentemente visões diferentes de sucesso e os líderes devem colmatar estas lacunas de forma eficaz.
Masterson enfatizou que a liderança nas matrículas de pós-graduação é “realmente baseada na construção de relacionamentos… saber onde as pessoas estão e encontrar pontos em comum é absolutamente crítico”. Dr. Video games repetiu esse sentimento, descrevendo como os caminhos de liderança não tradicionais muitas vezes exigem a conciliação de práticas de longa information com as demandas modernas. Ele observou: “Todo mundo está acostumado com ‘É assim que sempre fizemos’. Precisamos mudar para atender às expectativas dos estudantes e do mercado.”
Os líderes devem equilibrar as elevadas expectativas com as restrições de recursos, carga de trabalho e cultura institucional limitados. A comunicação aberta e uma visão clara podem ajudar a alinhar as partes interessadas e a definir metas realistas.
Comunicação: Consistência na Previsão de Matrículas
Os painelistas também destacaram a comunicação eficaz como a pedra angular do sucesso do gerenciamento de matrículas. Salientaram que a previsão é tanto uma arte como uma ciência, exigindo um diálogo consistente entre faculdades de pós-graduação e programas individuais, especialmente em modelos de campus descentralizados.
A Dra. Covington compartilhou a abordagem proativa de sua instituição para se comunicar com os alunos ao longo de sua jornada, desde a inscrição até a matrícula. Ela destacou a importância de plataformas fáceis de usar para garantir que estudantes e funcionários permaneçam informados e engajados. Enquanto isso, o Dr. Masterson apontou como ferramentas de dados em tempo actual como Contato WebAdMIT transformaram a maneira como sua instituição monitora inscrições e ajusta estratégias dinamicamente.
A comunicação consistente e transparente – internamente entre as partes interessadas e externamente com os alunos – é elementary para resultados de matrícula bem-sucedidos. Ferramentas de previsão e estratégias de mensagens claras permitem que os líderes fiquem à frente das tendências e promovam a colaboração.
Estratégia: Pessoas, Processos e Tecnologia
Os palestrantes da sessão compartilharam a crença de que o gerenciamento estratégico de matrículas requer um foco equilibrado em pessoas, processos e tecnologia. Os líderes devem construir sistemas ágeis que possam se adaptar às mudanças e, ao mesmo tempo, permanecer proativos sempre que possível.
Kenneth introduziu a estratégia “Construir, Avançar, Aprimorar”, que categoriza os alunos em grupos, permitindo que a instituição adapte seu alcance e apoie esforços para atender necessidades distintas. Esta abordagem segmentada não só melhora o recrutamento, mas também garante que os programas estejam alinhados com as diversas aspirações dos estudantes de pós-graduação de hoje.
Dr. Ericka então centrou a conversa em torno da importante necessidade de programas que considerem as demandas de força de trabalho na comunidade native, demonstrando como os investimentos em advertising and marketing estratégico podem atrair candidatos de qualidade. Além disso, a Dra. Julie enfatizou o valor de usar análises de programas baseadas em dados para garantir que a alocação de recursos atenda às metas institucionais.
A tecnologia desempenha um papel essential em cada uma dessas estratégias. Seja por meio de CRMs avançados, ferramentas de dados orientadas por IA ou portais de aplicativos fáceis de usar para estudantes, o aproveitamento de soluções modernas simplifica processos e aumenta a capacidade de resposta. Como observou o Dr. Covington: “Os dados são enormes. Isso nos permite ser mais eficazes em nossas funções sem depender de processos desatualizados.”
Estratégias de matrícula bem-sucedidas dependem da integração de pessoas, processos e tecnologia para alinhar objetivos, agilizar operações e adaptar-se às tendências de mudança na educação de pós-graduação.
O que vem a seguir? Liderança Proativa na Pós-Graduação
Stephen Taylor concluiu com uma discussão sobre a evolução do papel dos líderes graduados e as oportunidades que os desafios atuais apresentam. Agilidade, investimento estratégico em tecnologia e colaboração são fatores críticos para o sucesso na educação de pós-graduação, disse ele.
Os insights e conclusões acionáveis da sessão incluíram a importância de:
Expectativas: Preencher a lacuna entre as visões das partes interessadas e as realidades institucionais ajuda a estabelecer uma liderança clara e orientada para o relacionamento.
Comunicação:Promover a consistência e a transparência na previsão de matrículas alinha metas e outline expectativas.
Estratégia:A integração de pessoas, processos e tecnologia cria uma abordagem proativa e baseada em dados para o gerenciamento de matrículas.
Para se aprofundar nas estratégias de liderança de graduados, conecte-se com o Liaison no próximo Conferência Anual CGS 2024em dezembro. Esteja você gerenciando as operações diárias ou definindo uma visão estratégica de longo prazo, estaremos esperando por você em nosso estande no salão de exposições para apoiá-lo em cada etapa do processo com soluções inovadoras e parceria confiável.
