Como você pode simplificar os processos de integração com as ferramentas de IA certas?
Erin Rice é especialista em RH e especialista em pessoas e operações da Rua do Processouma plataforma alimentada por IA que automatiza processos organizacionais e melhora a eficiência. Mesmo antes de se aventurar no mundo do RH, sua experiência como professora lhe proporcionou informações valiosas sobre como apresentar os funcionários a um novo ambiente de trabalho. Erin também é a anfitriã do Podcast de integração de funcionáriosonde ela combina sua própria experiência com a de outros líderes inovadores para descobrir os segredos de uma integração bem-sucedida. Hoje ela fala conosco sobre os equívocos da plataforma de IA, o acolhimento de novas contratações e a automatização de fluxos de trabalho.
Você acha que sua experiência como professor lhe proporcionou insights mais profundos sobre a integração de funcionários, principalmente quando se trata de apresentar novos contratados ao ambiente de trabalho?
Definitivamente! Como líder escolar, eu não tinha uma equipe de RH. Quando chegou a hora de integrar um novo funcionário, a equipe e eu fizemos malabarismos com o processo de integração e treinamento enquanto administrávamos a escola e garantimos que nossos funcionários atuais tivessem tudo de que precisavam para ter sucesso. Como você pode imaginar, cuidar e educar crianças menores de cinco anos pode custar muito! Além disso, existem muitos regulamentos e aspectos de conformidade para a integração em uma escola, e perder uma etapa pode custar sua capacidade de operar, o que impediria muitos pais de irem trabalhar porque dependiam de você. O efeito dominó iminente me motivou a fazer o melhor trabalho que pudesse, e carreguei essa paixão na integração de funcionários na área de tecnologia. O mais authorized é que o Course of Road é uma plataforma de gerenciamento de processos, então não só minha empresa se beneficia dessa paixão, mas também o produto, que ajuda milhares de outras empresas também!
Existe um equívoco comum que você acredita que impede as organizações de aproveitarem totalmente as plataformas baseadas em IA, como a Course of Road, para agilizar o processo de integração?
É claro que muitas organizações estão preocupadas com a possibilidade de a IA tomar seus empregos, e isso criou alguma apreensão sobre como entrar em ação imediatamente. Entendi, e houve um dia em que senti o mesmo, mas como usei diferentes ferramentas de IA , percebi que a IA está apenas melhorando o que os humanos já estão fazendo. Está nos tornando melhores, mais rápidos e, em alguns casos, mais inteligentes. Claro, eu poderia escrever 20 instruções para um banco quebra-gelo ter em mãos para reuniões gerais, mas por que desperdiçar meu poder cerebral nisso quando eu poderia usá-lo para descobrir uma questão complexa de RH? Com ferramentas como o Course of Road, acho que pode parecer assustador se esforçar para colocar todos os seus processos na plataforma, e é por isso que construímos IA de processo. O Course of AI permite que você digitalize seus SOPs em uma planilha do Google, ou documento do Excel, ou até mesmo SOPs manuscritos em um PDF, e o Course of AI escreverá as tarefas para você, e então você poderá usar seus poderes humanos para torná-las ainda melhores. Ter todas as minhas tarefas e processos salvos no Course of Road me economizou muita largura de banda porque posso confiar nesses processos automatizados em vez de ter que me lembrar de tantas coisas.
Qual foi uma das discussões mais memoráveis que você teve com um colega líder inovador no Podcast de integração de funcionários?
Minha discussão mais memorável foi a primeira vez que fui convidado antes de assumir como anfitrião! Foi mais uma conversa com nossa Diretora de Pessoas e Operações, Ashley Chain, e eu sobre toda a magia que infundimos em nossa integração interna. Uma das conclusões mais memoráveis foi a importância de equilibrar estrutura com personalização na integração. A automação de fluxos de trabalho no Course of Road nos ajudou a criar um processo de integração mais tranquilo e envolvente que promove a conexão desde o primeiro dia – um elemento essencial para fazer com que os novos contratados se sintam valorizados e prontos para contribuir. A estrutura oferece expectativas claras e, esperançosamente, menos esmagadoras no processo! Você sabe, deixe as máquinas fazerem o que as máquinas fazem de melhor para que nós, humanos, possamos fazer o que fazemos de melhor, e isso é ser humano!
Você pode ler o artigo inteiro aqui e, claro, ouvir o episódio de podcast também.
Existe algum projeto de desenvolvimento recente, lançamento de produto ou outra iniciativa que nossos leitores devam conhecer?
A Course of Road lançou recentemente um recurso carro-chefe para nossa plataforma: conjuntos de dados. Os clientes podem armazenar todos os dados que precisarem e transmitir essas informações em seus fluxos de trabalho e formulários. Pense em ter um conjunto de dados de funcionários ou empresas onde você possa reutilizar essas informações para preencher previamente os valores em outro lugar. Isso significa não apenas que todas as informações são armazenadas sob o mesmo teto (ou seja, não há necessidade de ferramentas de terceiros para armazenar dados), mas também grandes melhorias na precisão dos dados e economia de tempo.
Este lançamento está alinhado à nossa missão de tornar processos simplificados acessíveis para equipes de todos os tamanhos. Estamos entusiasmados para que nossos leitores explorem esses recursos e obtenham mais controle sobre seus fluxos de trabalho e formulários!
Você pode compartilhar uma história de sucesso notável que mostre como um cliente usou o Course of Road para superar seus desafios de integração?
Resposta: Sim! A Uncooked Capital Companions enfrentou extensos desafios de integração e conformidade regulatória, especialmente no processamento de hipotecas. Ao implementar o Course of Road, eles reduziram o tempo de integração em 70% por meio de fluxos de trabalho simplificados e padronizados que garantiram precisão, conformidade e eficiência em todas as tarefas. Essa transformação permitiu uma produtividade mais rápida dos funcionários, minimização de riscos e operações escalonadas sem sacrificar a qualidade, mostrando como fluxos de trabalho estruturados podem impulsionar o crescimento e a excelência operacional em setores regulamentados.
Você pode ler tudo sobre isso aqui! É incrível ver como os clientes podem ser criativos em seus processos de negócios, economizando tanto tempo e dinheiro, inclusive eu!
Concluindo
Muito obrigado a Erin Rice por compartilhar seus conhecimentos e ideias com nossa comunidade digital. Você também pode encontrá-la em nosso Especialistas em tecnologia de integração de funcionários lista, que destaca pioneiros de RH que impulsionam a inovação e oferecem às organizações os insights necessários para envolver novas contratações.
